9月10日，距離下午下班最后五分鐘，在馬金鋪化城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)冷凍食品店的范先生急匆匆的來(lái)到高新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，找到市場(chǎng)監(jiān)管窗口的工作人員：“同志，我需要變更一下經(jīng)營(yíng)地址”，范先生焦急且抱歉地說(shuō)道“因?yàn)槊魈煳乙ド虾?，白天店里人多，忙不得過(guò)來(lái)做變更，現(xiàn)在才有時(shí)間過(guò)來(lái)，實(shí)在不好意思，耽擱你們下班了?！贝翱诠ぷ魅藛T接過(guò)范先生提交的材料一邊認(rèn)真審核，一邊安慰道：“您別著急，既然您已經(jīng)來(lái)了，我們?yōu)槟闾峁┭訒r(shí)服務(wù)，肯定是要在今天幫您辦理好的?！?/p>

辦事窗口是群眾與政府“打交道”最多的地方。從準(zhǔn)點(diǎn)下班到延時(shí)服務(wù)，這是市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局不斷滿足群眾需求，開(kāi)展便民服務(wù)的創(chuàng)新之舉。這件讓范先生看來(lái)值得感激的事，實(shí)際上是市場(chǎng)監(jiān)管分局的一種工作常態(tài)。為了讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化，最大程度地便民利企，讓企業(yè)和群眾少跑腿，分局積極推行延時(shí)服務(wù)，建立“綠色通道”，只要還有辦事群眾，窗口工作人員就會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，直到送走最后一位辦事群眾，真正做到事不辦完“不打烊”，便民服務(wù)記心上，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。截至9月10日，市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局東區(qū)窗口為群眾提供延時(shí)服務(wù)40余次，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)50小時(shí)。

下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局將進(jìn)一步加大規(guī)范辦、馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、滿意辦等服務(wù)力度，聚焦企業(yè)和群眾的需求，高效優(yōu)質(zhì)解決群眾“急愁難盼”問(wèn)題，把更多的便捷、溫馨、貼心的服務(wù)送到群眾的心坎上，打造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

（市場(chǎng)監(jiān)管分局 供稿）